Indicadores

Desempenho auditado pela ANS, série histórica e demonstrativos
financeiros disponíveis para consulta pública — sem filtros.

ANS — Agência Nacional de Saúde Suplementar

IDSS 2025 — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar

O IDSS é o indicador de qualidade das operadoras de saúde no Brasil,
avaliado pela ANS em quatro dimensões complementares.

0.8103 de 1

Classificação ANS

Desempenho
Satisfatório

Ano-base 2024 · Publicado em 2025

+7,63pp

vs. ano anterior

Desempenho por Dimensão

91%

Qualidade em atenção à saúde

Avaliação das ações em saúde que atendem as necessidades dos beneficiários, com ênfase em prevenção e promoção da saúde.

66%

Garantia de acesso

Avaliação da rede de clínicas e dentistas disponível para garantir que beneficiários tenham acesso fácil ao atendimento.

87%

Sustentabilidade no mercado

Acompanhamento da saúde financeira da operadora e sua capacidade de manter qualidade no atendimento e satisfação dos beneficiários.

78%

Gestão de processos e regulação

Avaliação do cumprimento das obrigações regulatórias e processos técnicos que garantem transparência e conformidade com a ANS.

Os dados do IDSS são apurados e publicados oficialmente pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Os documentos disponibilizados são cópias fiéis dos originais submetidos à ANS e arquivados conforme Resolução Normativa vigente. Para versões originais, acesse o portal www.ans.gov.br .

Qualidade que você pode verificar.

Nossos números são públicos porque acreditamos em total transparência com cada beneficiário.